Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:
Построение и поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами Обработка входящих запросов от клиентов, оперативное решение возникающих вопросов.
Активное взаимодействие с клиентами для выявления новых потребностей и возможностей для развития сотрудничества.
Участие в подготовке коммерческих предложений и презентаций.
Регулярное общение с клиентами по телефону.
Контроль за выполнением договорных обязательств и сроков оказания услуг.
Взаимодействие с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса.
Сбор обратной связи от клиентов и анализ удовлетворенности.
Требования:
Высшее/неполное высшее образование.
Опыт работы с клиентами (желателен, но не обязателен).
Умение устанавливать контакт с людьми.
Навыки ведения переговоров.
Опыт работы с CRM-системами (желателен).
Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Условия:
Оформление по ТК РФ.
График работы: 5/2, 2/2, 3/2.
Заработная плата: оклад + премии по результатам работы (обсуждается на собеседовании).
Оплачиваемый отпуск и больничный.
Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Обучение за счет компании.
Дружный коллектив.
Комфортный офис в Центральном районе.